Política de Devolución
Política de Devoluciones e Intercambios
- En La Carnicería Virtual, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si al momento de la entrega no estás conforme con algún producto por calidad, frescura o empaque dañado, puedes devolverlo de inmediato sin necesidad de dar explicaciones.
¿Cuándo puedo devolver un producto?
- Solo en el momento de la entrega.
- Si está dañado, cerca de su fecha de caducidad o perdida de alto vacío.
Intercambios
- Solo se hacen por productos defectuosos o dañados.
- El producto debe conservar su empaque original y no haber sido manipulado.
Reembolsos
- Si el producto aplica, recibirás una nota de crédito para usar en futuras compras o puedes solicitar el reembolso al mismo método de pago (tarjeta o PayPal).
- El reembolso puede tardar de 3 a 15 días hábiles según tu banco o plataforma de pago.
No aceptamos devoluciones si:
- El producto fue dañado después de la entrega.
- Se manipularon las etiquetas o el empaque.
- No se devuelven en el momento de entrega.
Importante: Revisa tus productos al recibirlos. Para más ayuda, contáctanos a contacto@lacarniceriavirtual.com o por teléfono.